いつもTVAM storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2023年5月3日(祝・水)〜2023年5月5日(祝・金)の間、ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っておりますが、ご注文商品の発送、お問い合わせ対応をお休みさせて頂きます。

≪ご注文商品の発送について≫
上記期間中に発送対象となるご注文は、5月8日(月)より順次出荷となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
※なお、ご予約商品に関しては各商品詳細に記載のスケジュールで発送予定となりますのでご注意ください。

≪お問い合わせについて≫
期間中のお問い合わせにつきまして、2023年5月8日(月)より順次のご対応とさせて頂きますので通常よりもお時間を頂戴いたします。
また、お問い合わせの状況によっては、ご返信に7営業日程度(土日祝日を除く7日程度)のお時間を頂戴する場合もございますので、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。


TVAM store

この度、「TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE」は「TVAM store」としてリニューアルさせていただきました。

新しいオンラインショップでは、皆様により快適にご利用いただけるサイトを目指し、サイトデザインや構成を一新いたします。

今後もより一層、サービスの充実を計ってまいりますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いです。

TVAM store

平素より「TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE」はリニューアルさせていただくこととなりました。
新しいオンラインショップでは、皆様により快適にご利用いただけるサイトを目指し、サイトデザインや構成を一新いたします。

リニューアルに伴い、下記の期間、システムメンテナンスを行います。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス期間
2023年3月15日（水）11:00〜2023年3月27日（月）15:00

■メンテナンス期間中の停止サービス
上記の期間、メンテナンス画面が表示され、当サイトでの商品の購入・閲覧を含め、すべてのサービスを停止させていただきます。

なお、メンテナンス前にご注文いただきました商品の発送作業は上記期間も順次行います。

今後もより一層、サービスの充実を計ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

この度、物流費用の高騰に伴い2023年2月1日（水）午後12：00以降のご注文分より下記の通り送料を見直す運びとなりました。

 

■改定前の送料：860円（税込）

■改定後の送料：900円（税込）

■改定日：2023年2月1日（水）午後12：00以降

 

また、送料改定に伴い下記の期間はシステムメンテナンスとさせて頂きます。

 

【システムメンテナンス期間】

2023年2月1日（水）午前10：00〜2月1日（水）午後12：00

 

送料の改定によりお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

天候不良の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。詳しくは下記、運送会社のホームページよりご確認ください。

佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/

 

※各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。
※配達に関してご不明な点がございましたら、直接、各運送会社へお尋ねください。
通常よりもお届けにお時間を頂戴することとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2023年1月25日

天候不良の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

天候不良の影響によるお届けに関する内容は、各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。

 

佐川急便　　https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

ヤマト運輸　https://www.yamato-hd.co.jp/important/

 

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 

2022年12月20日

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE

STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2022年8月10日(水)〜2022年8月16日(火)の間、夏季休業のため、ご注文商品の発送ならびにお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

なお、TV ASAHI MUSIC ONLINESTOREの各サイトでは期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っております。

 
≪ご注文商品の発送について≫

（1）2022年8月1日(月)までにご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）できました商品は、2022年8月9日(火)までに発送いたします。

（2）2022年8月2日(火)〜2022年8月16日(火)までのご入金確認分（クレジットカード決済の場合はご注文確認）は、2022年8月17日(水)以降順次発送予定となります。

※コンビニ決済の場合、入金確認までに数日お時間がかかる可能性がございますので、予めご了承ください。

 
 
≪お問い合わせについて≫

2022年8月10日(水)〜2022年8月16日(火)の期間、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

上記期間中のお問い合わせにつきまして、2022年8月17日(水)より順次のご対応とさせていただきます。

また、お問い合わせ件数によってはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 
TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

 

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2022年5月3日(火)〜2022年5月5日(木)の間、ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っておりますが、ご注文商品の発送、お問い合わせ対応をお休みさせて頂きます。

 

≪ご注文商品の発送について≫
（1) 2022年4月25日(月)までにご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）できました商品は、2022年5月2日(月)までに発送致します。
※コンビニ決済の場合、入金確認までに数日お時間がかかる可能性がございますので、予めご了承ください。
（2) 2022年4月26日(火)以降のご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）は2022年5月6日(金)以降順次発送予定となります。

※なお、【受注販売】のアイテムに関しては各商品詳細に記載のスケジュールで発送予定となりますのでご注意ください。

 

≪お問い合わせについて≫
期間中のお問い合わせにつきまして、2022年5月9日(月)より順次のご対応とさせて頂きますので通常よりもお時間を頂戴致しますこと、予めご了承くださいますよう宜しくお願い致します。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2021年12月29日(水)〜2022年1月5日(水)の間、年末年始休業のため、
ご注文商品の発送ならびにお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

なお、TV ASAHI MUSIC ONLINE STOREの各サイトでは期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っております。

 

≪ご注文商品の発送について≫
（1）2021年12月19日(日)までにご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）できました商品は、年内発送いたします。
2021年12月20日(月)以降のご入金確認分は年末年始休業期間後の発送になる場合がございます。
※コンビニ決済の場合、入金確認までに数日お時間がかかる可能性がございますので、予めご了承ください。
（2）2021年12月20日(月)〜2022年1月5日(水)までのご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）は、2022年1月6日(木)以降順次発送予定となります。

 

≪お問い合わせについて≫
2021年12月29日(水)〜2022年1月5日(水)の期間、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
上記期間中のお問い合わせにつきまして、2022年1月6日(木)より順次のご対応とさせていただきます。
また、お問い合わせ件数によってはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 

誠に勝手ながら2021年8月7日(土)〜2021年8月16日(月)の間、夏季休業のため、ご注文商品の発送ならびにお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
なお、TV ASAHI MUSIC ONLINE STOREの各サイトでは期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っております。

≪ご注文商品の発送について≫
（1）2021年8月2日(月)までにご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）できました商品は、2021年8月10日(火)までに発送いたします。
（2）2021年8月3日(火)〜2021年8月15日(日)までのご入金確認分（クレジットカード決済の場合はご注文確認）は、2021年8月17日(火)以降順次発送予定となります。
※コンビニ決済の場合、入金確認までに数日お時間がかかる可能性がございますので、予めご了承ください。

 

≪お問い合わせについて≫
2021年8月7日(土)〜2021年8月16日(月)の期間、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
上記期間中のお問い合わせにつきまして、2021年8月17日(火)より順次のご対応とさせていただきます。
また、お問い合わせ件数によってはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において
荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
【期間】
7月13日〜8月8日、8月17日〜9月5日
くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い
申し上げます。

2021年7月9日

大雨の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。

くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/
佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp/

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2021年7月9日
 

日頃より、TV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ヤマト運輸「ネコポス」配送サービスをスタートすることになりました。
こちらはサイズの小さな商品をポスト投函にてお届けするサービスとなります。

ポスト投函となるのでご在宅の有無に関わらず商品のお届け、お受取が可能となります。
ただし、ネコポスをご選択された場合は、紛失事故が発生する場合がございますが、投函後の紛失や事故などの責任は一切負いかねますので、ご了承いただける方のみご利用をお願いいたします。ネコポスをご選択された場合は、これらの内容にご同意いただいたものとさせていただきます。

 

【ネコポス送料】1件につき全国一律440円（税込）

※ネコポスを選択出来る商品は、ご購入出来る数量に制限がございますので、制限以上の数量をご希望の場合はネコポスの選択が出来ません。
※「ネコポス対象商品」は商品詳細へ注文可能点数の記載がございますので、ご確認をお願い致します。
※ネコポス対象商品であるかは、各商品詳細ページに記載します。
「ネコポス」お届け時、お荷物が入らない大きさのポスト、または宛先に記載されたご住所が不明確（部屋番号記載なしなど）の場合に持ち戻ることがございます。その際は、ヤマト運輸がポストに投函する「ご不在連絡票」に従い、保管期限内（配達店に到着した日を含めて7日以内）にお受け取りください。
※保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、商品はTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREに返送されます。再発送の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※「ネコポス」ご利用の場合も、発送完了後は「TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE商品発送のご案内」メールが送信されますのでご確認ください。
※お届け時期より、1ヶ月が経過しても商品のお届けや遅延の連絡がない場合は、TV ASAHI MUSIC ONLINE STOREまでご連絡ください。
※なお、6月28日12時以前にご注文いただいている商品の発送方法のご変更は承りかねます。

その他、ご利用ガイドをよくお読みいただきましてご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 

また、サービス導入にあたり、下記日時にてサイトのメンテナンスをさせていただきます。

【サイトメンテナンス期間】
2021年6月28日10時〜2021年6月28日12時
※メンテナンス中は商品のご購入、お問い合わせ受付を停止させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ながら2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)の間、ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っておりますが、ご注文商品の発送、お問い合わせ対応をお休みさせて頂きます。

 

≪ご注文商品の発送について≫
（1)2021年4月22日(木)までにご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）できました商品は、2021年4月30日(金)までに発送致します。
※コンビニ決済の場合、入金確認までに数日お時間がかかる可能性がございますので、予めご了承ください。
（2)2021年4月23日(金)以降のご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）は2021年5月7日(金)以降順次発送予定となります。

※なお、【受注販売】のアイテムに関しては各商品詳細に記載のスケジュールで発送予定となりますのでご注意ください。

 

≪お問い合わせについて≫
期間中のお問い合わせにつきまして、2021年5月6日(木)より順次のご対応とさせて頂きますので通常よりもお時間を頂戴致しますこと、予めご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

降雪の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。

くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

 

ヤマト運輸　https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2021.html

佐川急便　　https://www.sagawa-exp.co.jp/

 

また一部エリアによっては集荷後に運送会社よりお荷物が戻ってきてしまう場合もございますが、その場合は降雪の影響がおさまりましたら、発送させていただきます。

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

2021年1月13日

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部地域で降雪・大雪および道路通行止めの影響により
集配ならびに配送遅延が発生しております。

くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html
佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp/

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年12月18日
TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2020年8月8日(土)〜8月16日(日)の間、夏季休業とさせていただきます。

 

なお、TV ASAHI MUSIC ONLINE STOREの各サイトでは
期間中も引き続きご注文受付、メールでのお問い合わせ受付は承っておりますが、
ご注文商品の発送、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

 

≪ご注文商品の発送について≫
（1）2020年8月3日(月)までにご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）できました商品は、
2020年8月7日(金)までに発送いたします。
2020年8月4日(火)以降のご入金確認分は夏季休業期間後の発送になる場合がございます。
※コンビニ決済の場合、入金確認までに数日お時間がかかる可能性がございますので、予めご了承ください。

 

※ケツメイシ「CLUBケツメイシ10周年記念アイテム第2弾＆SUMMER GOODS」のアイテムは予定通り
8月上旬に順次発送予定となります。
出荷状況はログイン後、マイページ⇒注文履歴検索より御確認頂けます。

 

 

（2）2020年8月4日(火)〜8月16日(日)までのご入金確認（クレジットカード決済の場合はご注文確認）は、2020年8月18日(火)以降順次発送予定となります。

 

≪お問い合わせについて≫
期間中のお問い合わせにつきまして、2020年8月17日(月)より順次のご対応とさせていただきます。
また、お問い合わせ件数によってはお時間がかかる場合がございますので予めご了承くださいますよう宜しくお願いいたします。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

いつもTV ASAHI MUSIC ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

政府より新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の解除が決定されましたが、

厚生労働省から発表された 「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」をふまえ、 感染拡大防止のためにカスタマーサービス窓口の業務を当面の間、電話でのお問い合わせ対応は停止させていただき、メールでの対応のみにさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力賜りますようお願いいたします。

 

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

政府より新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の解除が決定されましたが、安定したサービスを今後も継続して提供させていただくために、引き続き6月30日までの間は、電話でのお問い合わせ対応は停止させていただき、メールでの対応のみとさせていただきます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。

尚、電話でのお問い合わせ対応の再開直後は、回線が非常に混み合い繋がりにくくなる事が予想されます。
何卒ご了承いただけますよう、宜しくお願いいたします。


TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE

コロナ禍を鑑みて、安全にコンサートを楽しんで頂くことができないこんな時だからだからこそ、

グッズを通じてご自宅でもアーティストや演劇を身近に感じていただけますよう

「期間限定・送料無料キャンペーン」を実施させていただきます！

 

ぜひご自宅でのひとときをライブDVDやアーティストグッズ等と共にお楽しみください。

 

＜送料無料キャンペーン実施期間＞

2020年5月25日(月)00:00〜6月1日(月)23:59まで

 

＜対象商品＞

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE内全商品

 

※注意事項

・新型コロナウイルスの影響による政府および関係諸機関の方針決定などにより、商品発送におきまして、通常のお届け時期よりも遅れる可能性がございます。

・支払い期限を過ぎるとご注文が取り消されます。ご購入手続の際、期日をよくご確認の上、お支払いください。

・お客様のご都合による返品・キャンセルは一切お受け致しかねます。

 

一日も早いこの事態の沈静化と、何よりもファンの皆様のご健康を心より願っております。

 

TV ASAHI MUSIC ONLINE STORE