TVAMStore

特定商取引法に基づく表記

名称 TVAM store
販売業者 株式会社 テレビ朝日ミュージック
所在地 東京都港区六本木6-2-31
運営統括責任者 姫野 久美子
電話 050-5855-1366
メールアドレス support@tvamstore.com
ホームページアドレス https://tvamstore.com
申込方法 オンライン
本サイト所定のフォームでご注文ください。
支払い方法
  • コンビニエンスストア決済(ペーパーレス)
  • クレジットカード決済
代金以外の必要料金 消費税、決済手数料、送料
当サイトのページの閲覧等に必要となる携帯電話の通信料金やパケット代金については、お客様の負担となります。
それぞれの料金は、お客様がご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください。
販売数量 一部を除き原則として制限はありませんが、売り切れになる場合がございますのでご了承ください。
なお、営利目的・転売目的でのお申し込みは一切禁止します。
商品のお届け
(引き渡し時期)
商品のお届け先は日本国内のみの配送とさせていただきます。
ご注文商品により発送時期は異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。
  • ※商品詳細ページに発送時期の記載がない商品は、ご入金確認後、通常3〜5営業日(土日祝日を除く)で発送となります。
    「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
  • ※ご注文商品の発売日が異なる場合は、一番遅い発売日の商品に合わせての発送となります。

なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • お申し込みが集中した場合
  • 商品が一時的に品切れになった場合
  • 天候等の不可抗力による配送不可能な期間
  • 料金過不足等、ご注文・お支払いなどに不備があった場合
  • 夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合

お申し込み後2週間以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。
キャンセルについて 購入完了後における、お客様都合による注文キャンセルには原則として応じられません。
また、お支払いいただいた代金の返金もいたしません。あらかじめご了承ください。
不良品について 万が一、商品が不良品だった場合は、良品と交換いたします。
交換時に商品が売り切れの場合や、限定品等で交換ができない場合は、ご返金とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

商品到着後8日以内に、お客様の氏名・受注番号・不良の状態を「TVAM store」までメールにてご連絡ください。
追って対応方法のご案内をさせていただきます。
尚、交換方法をご指定いただく事はできませんので、あらかじめご了承ください。

当ストアとの合意なしに一方的に商品を返送された場合や、当ストアのご案内とは異なる方法で商品を返送された場合、返送商品は当ストアの任意で処分し、ご返金はいたしかねます。

  • ※輸送事故の形跡(角落ち・破損等)が見受けられる場合については、商品のお受け取りから8日以内に運送業者まで直接ご連絡ください。お届け時のダンボール箱も破損商品と合わせて引き上げますので、ダンボール箱は処分されないようお願いいたします。
  • ※取扱説明書にメーカーのお問い合わせ先が記載されている商品は、直接メーカーまでご連絡ください。
  • ※対応方法については、同一商品(絵柄・サイズ等も同一)の良品との交換対応のみとなり、別商品への交換および返品はいたしかねます。

次の場合、交換はお受けできません。
  • 商品到着後8日を過ぎた場合(商品はお届け時に必ずご確認ください)
  • ご使用済みの場合
  • お洗濯済みの場合
  • お客様のもとで加工、修理された場合
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
  • タグを切り取られている場合
  • 一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズ等の場合
  • 当ストアとの合意なしに一方的に商品を返送された場合や、当ストアのご案内とは異なる方法で商品を返送された場合
お支払い期限 【クレジットカード決済】
商品発送後に引き落しとなります。(後払い)

【コンビニエンスストア決済(ペーパーレス)】
『お申し込み日』+『3日間』以内にお支払いください。(先払い)
必要な動作環境等 ご利用の端末によっては、ご利用いただけないサービスがございます。あらかじめご了承ください。

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