運営主体について

「TVAM store（以下、当事務局という）」の管理・運営は株式会社テレビ朝日ミュージック（以下、当社という）が行います。当社はお客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに従い、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

「個人情報」とは

お客様の住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、性別等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人の固有の情報を意味します。

個人情報の取得・利用目的

当事務局が取得する個人情報は、次の目的で利用します。これらと異なる目的で利用する場合はその都度ホームページの該当部分に利用目的を公表いたします。

1. 当事務局における各種サービス提供のため
2. 入会・退会などへの対応、会員情報の変更など登録会員の事務手続に関する情報管理
3. 商品のご注文や代金の決済のため
4. 商品の配送及び代金回収・返品・交換等のサービスを委託業者に指示するため
5. メールや郵送によるイベント、アーティスト情報などの告知・案内を行うため
6. 各種統計データを作成するため。（この場合個人情報と切り離した後に利用することを原則にします）
7. 各種お問い合わせのため

当事務局の個人情報の利用について

事前にご承諾いただいた方には、当事務局が提供するサービス、および当事務局が販売する商品以外に、当事務局から、お客様に有益と思われる「TVAM store」に関する情報をダイレクトメールやEメールにて送らせていただく場合があります。

当事務局の個人情報の管理期間について

当事務局での個人情報の管理期間は、当事務局にてお申し込みいただいた日から5年間とし、お客様から特にお申し出がない限り、1年間毎に、保管期間を延長いたします。

第三者への個人情報の開示・利用について

当事務局がお客様から取得した個人情報は、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の場合は、個人情報を提供する場合があります。

• ■法令等により、開示・提供が必要な場合
• ■裁判所から開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または警察などの公的機関から捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
• ■人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• ■当事務局が営業の全部または一部を第三者に譲渡、あるいは分社化する場合で、当社から営業譲渡を受けた第三者または分社した会社に譲渡する場合
• ■各種統計データなど、個人情報提供者本人を識別することが不可能と判断された情報を作成する場合

個人情報の管理について

お客様から取得した個人情報については、当事務局管理責任者が厳重に管理しており、個人情報への不正アクセス、破壊、滅失、毀損、改ざん、漏えい等のリスクが発生しないよう、防止に適切な対策を講じています。また、インターネットを通じてお客様に個人情報をご登録いただく場合、第三者による不正アクセスに備え、SSL（Secure Sockets Layer）またはそれに準ずる方法を使用して、安全性の確保に努めています。
当事務局の個人情報の取扱いに関するご相談は、当事務局設置の「ご相談窓口」にて受け付けております。

個人情報処理業務の外部委託

お客様から収集した個人情報については、利用目的を達成させるために、秘密保持契約を締結している会社へ処理・運用等の業務を委託する場合があります。委託先には再委託の有無ならびに会社名を報告させ、個人情報への不正アクセス、破壊、滅失、毀損、改ざん、漏えい等のリスクが発生しないよう適切な管理を実施させています。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

お客様の個人情報に関する開示、利用目的の通知、誤り等があった場合の訂正、削除、利用停止、個人データの第三者提供記録の開示については、当事務局設置の 「ご相談窓口」までお問い合わせください。第三者へのお客様の個人情報の漏えいを防止するため、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが当事務局にて確認できた場合、合理的な期間内に、上記の対応をいたします。

16歳未満のお客様に関する個人情報の取扱いについて

当事務局は、16歳未満のお客様の安全についても最大限の注意を払います。16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご登録いただきますようお願いいたします。

当事務局Webサイトについて

クッキー（Cookie）の使用について

当事務局Webサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
「クッキー」とは、Webサーバがお客様のコンピュータを識別するための業界標準の技術です。「クッキー」は、お客様が使用されているコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。お使いのブラウザによっては、設定変更により「クッキー」を無効にすることができますが、その場合、当社のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。

SSL（Secure Sockets Layer）の使用について

当事務局Webサイトでは、運営主体 である当事務局の実在性を証明するとともに、お客様の個人情報保護のため、ベリサイン社のDigital IDを取得し、サイト内の各種個人情報入力ページにおいて「SSL（Secure Sockets Layer）」による暗号化通信（https://〜）を実現しています。
「SSL」とは、インターネット上で安全な通信を行なうために情報を暗 号化して送受信するプロトコルのことで、Microsoft Internet Explorer 4.x以上、Netscape Navigator4.06以上などの「SSL」に対応したブラウザで利用可能です。「SSL」に対応していないブラウザをご利用の場合は、 当事務局のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。

当事務局以外のWebサイトへのリンクについて

当事務局のWebページにリンクされている当事務局以外の法人および個人のWebサイトにおけるお客様の個人情報等の保護については、当社が責任を負うものではありません。

関係法令およびその他の規範の遵守

当事務局は、お客様からご登録いただいた個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

プライバシーポリシーの変更について

当事務局は、お客様の個人情報のより良い保護を図るために、または、日本国の法令その他の規範の変更に伴い、当事務局Webサイトにおけるプライバシーポリシーを改訂する場合がありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。

【ご相談窓口】
当事務局のプライバシーポリシーまたはお客様ご自身の個人情報についてのご相談は、support@tvamstore.comまでご連絡ください。

• ※ご相談にかかる通信費用は、お客様のご負担となります。
• ※ご相談内容、営業日によって、ご回答に数日間かかることもございますので、あらかじめご了承ください。